La siguiente información constituye nuestro aviso de privacidad. En este documento, “nosotros”, “nuestro” o “nos” se refiere a Church of Scientology of Puerto Rico, Inc..
Este es un aviso para informarle sobre nuestra política respecto a toda la información que registramos sobre usted. Establece las condiciones bajo las cuales podemos procesar cualquier información que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Incluye información que podría identificarlo (“información personal”) y también información que no podría hacerlo. En el contexto de la ley y de este aviso, “procesar” significa recopilar, almacenar, transferir, usar o actuar de cualquier otra forma sobre la información.
Tomamos muy en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que usted tiene derecho a saber que sus datos personales no serán utilizados para ningún propósito no previsto por usted ni caerán accidentalmente en manos de un tercero.
Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcione y esperamos que usted actúe de la misma manera.
Nuestra política cumple con la legislación aplicable, incluida la requerida por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
La ley nos exige informarle sobre sus derechos y nuestras obligaciones con respecto al procesamiento y control de sus datos personales. Lo hacemos ahora solicitándole que lea la información disponible en:
Excepto según se establece a continuación, no compartimos, vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal, incluidos los números de teléfono, a terceros para sus propios fines de marketing o promoción.
Nuestro objetivo es procesar datos, ya sean datos personales o no, solo en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios a nuestros clientes y para otros fines acordados.
A menudo podemos agregar información de forma general y utilizarla para proporcionar información estadística. Cuando la utilizamos de esta manera, usted como individuo no será personalmente identificable.
La información personal que podemos procesar puede incluir lo siguiente.
Si usted es cliente, la información personal puede incluir su identidad y datos de contacto, información sobre miembros de su familia y datos financieros.
También podemos procesar información considerada como “categoría especial”, como su raza u origen étnico, así como información sobre antecedentes penales.
En la mayoría de los casos, sus datos personales habrán sido proporcionados por usted. Sin embargo, con su consentimiento o cuando sea necesario para proporcionarle nuestros servicios, podemos haber obtenido sus datos personales de una fuente de terceros.
Podemos recopilar información sobre usted de diversas fuentes, incluyendo:
Información que recopilamos directamente de usted
Información que recopilamos cuando visita nuestros sitios web, ve nuestro contenido en línea o utiliza nuestras aplicaciones móviles u otros servicios
Información que recopilamos sobre usted de otras fuentes
Recopilamos información directamente de usted cuando decide llamarnos o enviarnos un correo electrónico, participar en nuestras ofertas, registrarse en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, o proporcionarnos información directamente.
Ejemplos de información que podemos recopilar:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono y/o móvil
Fecha de nacimiento
Información demográfica
Información de pago (como tarjeta de débito) y datos bancarios
Preferencias de comunicación futuras
Número de teléfono y grabaciones cuando llama a nuestra oficina
Utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información cuando visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios en línea o utiliza nuestras aplicaciones móviles u otros servicios.
Ejemplos de información que podemos recopilar incluyen:
Información sobre su navegador y sistema operativo
Dirección IP
Páginas web que visita
Enlaces en los que hace clic
Correos electrónicos de la empresa que abre
Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, incluidas fuentes públicas como:
registros públicos
redes sociales
agentes de referencia
Ejemplos de información:
Nombre
Dirección postal
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento
Actividades observadas públicamente o información que usted haya hecho pública, como blogs, videos o publicaciones en internet.
Utilizamos la información que recopilamos para:
proporcionarle productos, ofertas y servicios
enviarle anuncios, ofertas o contenido adaptado a sus intereses
realizar otras operaciones comerciales de la empresa
Ejemplos:
Responder a sus preguntas o solicitudes
Desarrollar nuevos productos y servicios
Inscribirlo en concursos, programas u ofertas
Detectar o prevenir transacciones fraudulentas
Enviarle correos electrónicos o mensajes postales con información que pueda interesarle
Llamarlo por teléfono sobre ofertas especiales
Desarrollar marketing adaptado a sus intereses
Personalizar su experiencia en nuestros sitios web
Analizar el uso de nuestros productos, servicios y marketing
Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones
Procesaremos su información únicamente en base a nuestro interés legítimo cuando usted solicite un producto, servicio, devolución de llamada o material de marketing específico.
Cuando necesitemos gestionar su cuenta o protegerlo contra transacciones fraudulentas, lo haremos de acuerdo con nuestras obligaciones legales.
Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento antes de procesar sus datos para fines específicos.
Podemos procesar sus datos personales si usted tiene una conexión personal o comercial con alguno de nuestros clientes o proveedores.
Por ejemplo:
familiares
socios comerciales
asesores
proveedores
contrapartes de transacciones
Los datos pueden incluir:
información de contacto
información sobre actividades comerciales
información financiera relacionada con ingresos o gastos
Estos datos pueden ser proporcionados por nuestros clientes, proveedores o terceros que actúen en su nombre.
Cuando proporciona su número de teléfono móvil y acepta recibir mensajes a través de nuestros formularios de registro o mecanismos de consentimiento, usted acepta recibir comunicaciones por SMS (mensajes de texto).
Estos mensajes pueden incluir:
notificaciones de servicio
actualizaciones
recordatorios
información relacionada con servicios solicitados
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje (por ejemplo respondiendo STOP) o contactándonos directamente.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil.
El consentimiento para SMS se utiliza únicamente para comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y no se utilizará para marketing no relacionado sin su consentimiento.
Cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sitio web, recopilamos los datos que nos proporciona para responder a su solicitud.
Registramos su solicitud y nuestra respuesta para mejorar la eficiencia de nuestro negocio.
Conservamos información identificable asociada con su mensaje, como su nombre y correo electrónico, para mantener un registro de nuestras comunicaciones.
Cuando recibimos una queja, registramos toda la información proporcionada.
Utilizamos esa información para resolver la queja.
Si la queja requiere contactar a otra persona, podemos compartir cierta información de la queja con dicha persona.
Si la queja se refiere a información publicada en nuestro sitio web y creemos que es válida o que la ley lo requiere, eliminaremos el contenido mientras investigamos.
Si consideramos que la queja es infundada o abusiva, podremos optar por no continuar la comunicación.
Podemos elaborar estadísticas sobre las quejas para evaluar nuestro nivel de servicio, pero sin identificar a ninguna persona.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora cuando visita un sitio web.
Permiten que la información recopilada en una página web se almacene y se utilice en otra.
Nuestro sitio web utiliza cookies colocadas por:
software en nuestros servidores
servicios de terceros que utilizamos
Utilizamos cookies para:
rastrear cómo utiliza nuestro sitio
registrar si ha visto ciertos mensajes
ofrecer una experiencia personalizada
registrar respuestas a encuestas
registrar conversaciones de chat en vivo
Si bloquea las cookies, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente.
Registramos solicitudes de su navegador para acceder a páginas web.
Esto puede incluir:
dirección IP
tipo de dispositivo
resolución de pantalla
Utilizamos esta información de forma agregada para analizar el uso de nuestro sitio.
Nuestra política es no utilizar estos datos para identificación personal.
No divulgamos su información personal a terceros excepto como se describe en este aviso.
Sin embargo, a veces recibimos datos agregados de terceros cuyos servicios utilizamos. Dichos datos no lo identifican personalmente.
Los números de teléfono recopilados por nosotros se utilizan únicamente para fines relacionados con nuestros servicios.
No vendemos, alquilamos ni compartimos números de teléfono con terceros para marketing o publicidad.
Cumplimos con las leyes aplicables relacionadas con comunicaciones SMS.
Terceros pueden anunciarse en nuestro sitio web.
Estos pueden usar tecnologías como:
cookies
JavaScript
para recopilar información cuando se muestran sus anuncios.
No controlamos estas tecnologías ni la información que recopilan.
Nuestros sitios web están alojados en Estados Unidos.
También podemos utilizar servicios externos en países fuera de la Unión Europea.
Por lo tanto, los datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea.
Puede revisar o actualizar su información personal en cualquier momento.
Para obtener una copia de la información que tenemos sobre usted, contáctenos.
Si desea que eliminemos información personal de nuestro sitio web, contáctenos.
Esto puede limitar los servicios que podemos proporcionarle.
Tomamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal.
Estas medidas incluyen:
servidores seguros
transmisión de datos cifrada
controles de acceso
políticas internas de manejo de datos
revisiones periódicas de seguridad
Antes de permitir acceso o cambios a su información personal, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad.
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:
proporcionar los servicios solicitados
cumplir con la ley
respaldar reclamaciones legales
Si tiene alguna queja, comuníquese con nosotros.
Si una disputa no se resuelve, esperamos que pueda resolverse mediante mediación o arbitraje.
Nuestra política de privacidad está diseñada para cumplir con las leyes de los países donde operamos.
Si considera que no cumple con la legislación de su jurisdicción, nos gustaría saberlo.
Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente.
Las condiciones aplicables serán las publicadas en nuestro sitio web en el momento en que lo utilice.
Le recomendamos imprimir una copia para sus registros.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctenos.
